Salut à tous,
Il y a 2 ans j'avais essayé de dépanner une PCB Volfied qui ne proposait rien d'autre qu'un écran noir.
J'avais testé le maximum que je pouvais avec mes compétences et mon matos de l'époque puis je l'avais mis de côté.
J'avais passé un temps fou dessus et je n'avais plus aucune piste.
Je viens tout juste de récupérer un autre Volfied, lui aussi avec soucis, mais j'ai réussi à lui redonner vie ^-
J'ai donc ressorti ma vieille carte et j'ai commencé à swapper les composants un à un de la carte HS vers l'autre.
Et je suis logiquement tombé sur le coupable qui n'est autre que la PROM C04-5 (Fujitsu MB7124E).
Malheureusement ce type de PROM n'est pas supporté par mon TL866ii plus. Est-ce que quelqu'un aurait le matos pour le faire ?
Ou sinon me dire quel programmateur il faut que je me procure. Comme ça m'arrive souvent d'être bloqué sur le dépannage des PCBs pré-jamma, je me dis que c'est peut-être le moment d'investir un peu dans un nouvel outil.
je ne saurai pas t'aider pour le programmateur, mais je sais bien qu'elgens avait travaillé sur le remplacement de prom par des GAL
https://elgensrepairs.blogspot.com/search?q=prom
Programmer les vielles PROM bipolaire n'est pas simple de nos jours...
Les programmateurs capables de supporter ces circuits sont rares et souvent ancien.
Les prix sont en proportion de leur rareté et il faut se monter un vieux PC pour pouvoir les utiliser. Les plus récents vont sous Win XP avec un "vrai" port parallèle où USB1 pour les dernières versions.
J'ai trouvé l'année dernière un DATAMAN 48LV qui supporte déjà pas mal de PROM et me suis monté un vieux PC portable sous XP pour le faire fonctionner. J'ai déjà programmé des PROM avec succès. 8)
Il existe aussi des platines d'adaptation qui permette d'utiliser de EPROM à la place des PROM, mais là c'est pas du 100% car les PROMs sont bien plus rapide que la plus part des EPROM et cela peut poser des problèmes lorsque les signaux sont trop lents.
Citation de: kroustibat le Mardi 04 Janvier 2022, 14:34:52 PM
je ne saurai pas t'aider pour le programmateur, mais je sais bien qu'elgens avait travaillé sur le remplacement de prom par des GAL
https://elgensrepairs.blogspot.com/search?q=prom
J'ai lu en diagonal et je vois le principe mais ça me parait un peu compliqué :) Mais je garde sous le coude.
Citation de: Fred G5 le Mardi 04 Janvier 2022, 16:05:59 PM
J'ai trouvé l'année dernière un DATAMAN 48LV qui supporte déjà pas mal de PROM et me suis monté un vieux PC portable sous XP pour le faire fonctionner. J'ai déjà programmé des PROM avec succès. 8)
Est-ce que ton DATAMAN serait capable de programmer celle-ci si je te trouve une PROM vierge ?
Sinon je vais essayer de contacter Seb de RepArcade, il m'avait programmé une Fujitsu MB7052 pour mon Gaplus il y a deux ans.
De mémoires le Dataman ne supporte pas les Fujitsu mais il supporte ses équivalents de chez, Signetics, National ou AMD
Voilà un lien vers des équivalent de chez Fujitsu Equivalent PROM (https://www.mikesarcade.com/cgi-bin/spies.cgi?action=url&type=info&page=PromRef.txt)
Après faut juste prendre les bon suffixe de composant pour correspondre au MB7124E qui est du 45ns d'après le datasheet
Le DM74S472AN est un bon candidat
Bon par curiosité , j'ai réussi a compiler un fichier jed pour un GAL22V10. Et cela semble bon en simulation
(https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics_gamoovernet890px/v2/2022/01/05/20220105023003-kroustibat-volfied.png) (https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics/v2/2022/01/05/20220105023003-kroustibat-volfied.png)
Si cela intresse quelqu'un , j'uploaderai le .jed
Name VOLFIEDC04-5 ;
PartNo C04-5.75 ;
Date 19-01-21 ;
Revision 01 ;
Designer kroustibat ;
Company gamoover ;
Assembly None ;
Location ;
Device G22V10 ;
/* *************** INPUT PINS *********************/
PIN [2..10] = [A0..8];
/* *************** OUTPUT PINS *********************/
PIN [23..16]= [D0..7];
field address = [A8..0];
field data = [D7..0];
TABLE address => data {
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Citation de: kroustibat le Mercredi 05 Janvier 2022, 02:33:54 AM
Bon par curiosité , j'ai réussi a compiler un fichier jed pour un GAL22V10.
Si cela intresse quelqu'un , j'uploaderai le .jed
Excellent :) Peut-être que ça n'intéressera personne à part moi dans l'immédiat mais certainement plus tard.
Par contre si je veux utiliser un GAL22V10 à la place de la PROM il faut faire une petite carte pour re-router les I/O correctement:
(https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics_gamoovernet890px/v2/2022/01/05/20220105084647-ldindon-pinout.png) (https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics/v2/2022/01/05/20220105084647-ldindon-pinout.png)
Citation de: Fred G5 le Mardi 04 Janvier 2022, 17:14:27 PM
Après faut juste prendre les bon suffixe de composant pour correspondre au MB7124E qui est du 45ns d'après le datasheet
Le DM74S472AN est un bon candidat
J'en ai trouvé, je te contacte en MP pour en discuter.
oui , malheureusement , pas moyen de faire tenir les 512 octets dans un G16V8 ni G20V8. et plus de travail avec le re routage. J'ai pris cela comme un petit défi d'apprentissage :P
Apparement comme autre solution "moderne" aux GAL, il y aurait aussi les W27C512-45 utilisées ici https://www.arcade-cabinets.com/board_hacks/82S123-to-27512/
Salut,
Citation de: ldindon le Mardi 04 Janvier 2022, 14:03:11 PM
Malheureusement ce type de PROM n'est pas supporté par mon TL866ii plus. Est-ce que quelqu'un aurait le matos pour le faire ?
Je rejoins tout à fait ce que dit Fred G5 plus haut : trouver un programmateur à même de programmer ces vieilles PROM est une vraie galère : j'en parlais en détail sur ce post (https://www.gamoover.net/Forums/index.php?topic=41636.msg660505#msg660505) :).
À présent que j'ai ce vieux PC sous DOS, je suis à même de programmer pas mal de PROM ^-. Je ne connais pas ta réf Fujitsu, mais comme le dit Fred G5, il y a sûrement des équivalents chez d'autres fabricants, comme le 82S147 de chez SIGNETICS, ou toute autre PROM TTL 512 x 8 bits je pense.
Je vais regarder si mon programmateur sait faire ce modèle et reviens vers toi ^-.
A+
Une autre chose à savoir avec ces vielles PROM c'est que les fabricants n'avais pas standardisé le protocole de programmation de leur circuit.
De ce fait chacun à fait sa tambouille dans sont coin avec des protocoles propriétaires qui demandent des timing et tensions diverse à respecter scrupuleusement.
Donc quand en parle d'équivalent c'est pas 100% vrai, il n'y a d'équivalent que la capacité, brochage, et agencement mémoire.
Au final si une PROM ne figure pas dans la liste des composants supportées par le programmateur c'est qu'il n'est réellement pas possible de la programmer.
Par exemple je ne pourrai jamais programmer une Fujitsu MB7124 en passant par la 74S472 de chez NI qui sont pourtant équivalent sur le papier
On a plus de chance avec les EPROM type 2716, 2732, où autre, certaine sont compatible en terme de programmation d'une marque à l'autre.
Excellent ton explication Little_Rabbit sur ton topic, j'étais passé à côté ^-^
De mon côté, je suis plutôt novice sur la programmation des eprom, j'ai surtout fait des pic pour du netboot et je dois faire du bios mvs. J'avais d'ailleurs dû réparer mon vieux pc sur lequel les condos avaient gonflés sur la carte mère. J'ai un Willem PCB5.0 qui se connecte sur port parallèle mais qui fonctionne très bien. J'ai pleins d'accessoires avec.
Je ne connaissais pas les PROM mais avec le post de little_rabbit, tout est clair (ou presque :D)
J'ai voulu faire une recherche pour mon programmateur, voir s'il y avait moyen de faire quelque chose et je suis tombé sur ce post :
https://www.mcumall.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=4432 (https://www.mcumall.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=4432)
Donc si j'ai bien compris, on remplace un prom par une eprom en se faisant un "adaptateur" comme indiqué sur le lient dans le post (je le remet là, car il est mal balisé sur le forum en question : http://www.brinkleyelectronics.com/prog/mot/syn/sab/sab.htm (http://www.brinkleyelectronics.com/prog/mot/syn/sab/sab.htm))
Par contre, je n'ai pas compris la deuxième partie :
Citation
So I basically built myself the inverse of this adapter. So it has a DIP 16 socket to plug in the N82S129 and then goes to a DIP 24 socket which I can then plug into the Willem. Select 2732 chip type and voila reads out the contents of an N82S129 like a charm.
Il a fait un adaptateur pour monter une prom sur son willem mais pour le lire seulement ?
J'en parlais avant, il est possible de remplacer certaine PROM par une EPROM à condition que les temps d'accès soient similaires, certaines EPROM sont trop lentes pour être mise à la place d'une PROM
L'EPROM la plus rapide connue a été cité par Kroustibat, c'est la W27C512-45 de chez Windbond avec 45ns de temps d'accès, elle ne pourra cependant pas remplacer les PROM à 25 où 35ns.
Avec un programmateur de chez MCumall PCB5 ou GQ4X (que je possède également), il ne sera pas possible de programmer une PROM.
D'après le lien que tu as envoyé la lire reste visiblement possible avec un adaptateur "custom" qui va bien.
Oui j'ai vu aussi dans l'explication de little_rabbit concernant la vitesse où dans son cas il expliquait que la prom était 7 fois plus rapide.
Pour le programmateur, j'ai ce modèle mais avec des cartes additionnelles en plus : https://www.jonathandupre.fr/articles/24-logiciel-scripts/166-programmateur-willem-pcb5-0c-windows-64-bits/ (https://www.jonathandupre.fr/articles/24-logiciel-scripts/166-programmateur-willem-pcb5-0c-windows-64-bits/)
Donc dans le post sur l'autre forum, il est bien question de lecture uniquement,.
En tout cas, c'est très instructif comme sujet ^-
Salut,
Oui, je suis d'accord avec toi Fred G5 concernant la "programmabilité" spécifique à chaque fabricant/puce : deux puces fonctionnellement identiques en utilisation sur leur PCB ne se programment pas forcément de la même manière, ce qui requiert que le programmateur supporte bien spécifiquement telle ou telle référence. Parfois cela peut passer avec un chip équivalent, et d'autres fois cela ne passe pas, comme je l'avais eu avec ma PROM Intersil IM5610CPE que l'on m'avait vendu pour des 82S123...
@Maitre_Poulpi : merci pour tes appréciations ! ^- Mais c'est vrai que ça avait été une grosse galère ! :D
J'ai regardé la Device List de mon ALL-03, et je pense que cela devrait être bon pour ta PROM ldindon :
<<FUJITSU>>
*MB7111/12 *MB7113/14 *MB7115/16 *MB7117/18
*MB7121/22 *MB7123/24 *MB7128 *MB7130
*MB7132 *MB7134 *MB7136 *MB7138
*MB7142 *MB7144 *MB7152 *MB7153/54
Si tu ne trouves pas à acheter spécifiquement cette PROM MB7124E, vérifie sur le Device List du ALL-03 (ici (http://matthieu.benoit.free.fr/all03/device_list_hilo_all03_v9-12.pdf)) que l'équivalent que tu trouverais soit compatible ;).
Tu me l'envoies, tu me dis où trouver le fichier binaire, et je te programme ça :).
A+
Salut,
Je m'en vais vous raconter la suite de ce sauvetage de PCB Volfield ! :)
Suite aux échanges que nous eu ici ldindon, Fred G5 et moi-même, ldindon a commandé sur AliExpress un lot de 10 PROM 74S472AN pour m'en confier la programmation puisque mon programmateur est censé les faire.
Le temps que le petit paquet traverse la moitié de la planète, et j'ai reçu les précieux composants : des PROM Bipolaires (ou BPROM) d'une capacité gigantesque de 512 mots de 8 bits ! :D
(https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics_gamoovernet890px/v2/2022/01/28/20220128214956-Little_Rabbit-PXL_20220127_195523686.NIGHT.resized.jpg) (https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics/v2/2022/01/28/20220128214956-Little_Rabbit-PXL_20220127_195523686.NIGHT.resized.jpg)
Ils font propres, et tous issus d'un même lot, fabriqué en juin 1988 semble-t-il ! :)
ldindon m'a filé le fichier binaire de 512 octets de Volfied issu de MAME, et j'ai pu m'attaquer à la programmation d'une BPROM ce week-end.
Sur ce genre de composants, avant de les programmer, ça ne fait pas de mal de vérifier si ils sont bien vierges, sans quoi c'est peine perdue, il sera impossible de les programmer puisqu'une fois que le fusible est grillé, il l'est à vie ;).
Je prends la dernière du lot, celle en bas à droite sur la photo :).
Fonction "Blank check" => ça passe, le composant est bien vierge ! ^-
Je checke la suivante, la n°9 située au dessus sur la plaque de mousse :
la n° 9 : Blank check => Fail ! :-[
la n° 8 : Blank check => Fail ! :(
la n° 7 : Blank check => Fail ! :?
la n° 6 : Blank check => Fail ! ::)
la n° 5 : Blank check => Fail ! :-X
la n° 4 : Blank check => Fail ! :bail:
la n° 3 : Blank check => Fail ! >:(
la n° 2 : Blank check => Fail ! :-((
la n° 1 : Blank check => Fail ! )::(
Misère ! :'(
Je commence à douter de mon appareil, mais plusieurs lectures me donnaient toujours le même résultat !... :-X
Et le 1er que j'avais checké, à chaque nouvelle vérification était bien toujours donné comme vierge !... C'est déjà ça :-\.
Donc, sur les 10 PROM vendues par nos amis Chinois, un seul était vierge !
Par curiosité, j'ai dumpé le contenu des 9 PROM pas vierges : tous différents, plus ou moins densément "remplis"...
Peut-on faire confiance à un Chinois qui te vend des composants électroniques programmables une seule fois ? Bah heu... comment dire...Pour le coup, je dirais non ! :D
Avec un seul composant vierge, je charge fébrilement depuis la disquette 3"1/2 le fichier de 512 octets, et je lance la programmation...
Programming now...
Program OK
Verifying now...
Verify OK
(https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics_gamoovernet890px/v2/2022/01/30/20220130192412-Little_Rabbit-PXL_20220130_174126496.resized.jpg) (https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics/v2/2022/01/30/20220130192412-Little_Rabbit-PXL_20220130_174126496.resized.jpg)
(https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics_gamoovernet890px/v2/2022/01/30/20220130192412-Little_Rabbit-PXL_20220130_174116804.resized.jpg) (https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics/v2/2022/01/30/20220130192412-Little_Rabbit-PXL_20220130_174116804.resized.jpg)
Ouf ! 8)
Je croise les doigts, et j'espère qu'il sera bon une fois sur le PCB Volfield de ldindon ! ^-
A+
Merci Little_Rabbit pour ce retour de mauvaise expérience et pour la programmation. Sacré chinois, heureusement que je n'en avais pas besoin de plus qu'une !!! Mais bon 16 € pour une BPROM ça fait mal aux fesses >:D
Je savais que je prenais un (gros) risque mais cet article était éligible à la politique de remboursement d'AliExpress. J'ai donc ouvert un litige et je vous tiendrais informé de son issue:
(https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics_gamoovernet890px/v2/2022/02/01/20220201083208-ldindon-Capture%20d'%C3%A9cran%202022-02-01%20%C3%A0%2008.23.50.png) (https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics/v2/2022/02/01/20220201083208-ldindon-Capture%20d'%C3%A9cran%202022-02-01%20%C3%A0%2008.23.50.png)
Oui cela ne me surprend pas..... je t'avais mis en garde contre ce prix bien top attractif pour être honnête. :-\
Je trouve que tu as même eu de la chance d'en avoir eu au moins un de vierge, du coup tu as payé bien chère un seule composant alors que ceux que je t'avais trouvé étaient à un prix raisonnable.
Bref Aliexpress est à fuir en ce qui concerne les composants rares et même les autres, trop de fake c'est vraiment pas mieux que la loterie....
J'espère que ton litige va aboutir
Du coup, ce PCB Volfied il fonctionne à nouveau ?
Citation de: Fred G5 le Mardi 01 Février 2022, 09:27:10 AM
Oui cela ne me surprend pas..... je t'avais mis en garde contre ce prix bien top attractif pour être honnête. :-\
J'avais bien pris en compte ton avertissement mais j'ai voulu tenter le coup en connaissance de cause.
Citation de: Fred G5 le Mardi 01 Février 2022, 09:27:10 AM
Bref Aliexpress est à fuir en ce qui concerne les composants rares et même les autres, trop de fake c'est vraiment pas mieux que la loterie....
Jusque ici je n'avais pas eu de problème mais effectivement c'était des composants plus classiques.
Je comptais commander des oscillateurs 5MHz. J'imagine que pour ce genre de produit il n'y a aucun risque ?
Citation de: Fred G5 le Mardi 01 Février 2022, 09:27:10 AM
Du coup, ce PCB Volfied il fonctionne à nouveau ?
Je te dis ça dès que je reçois la BPROM de Little Rabbit. Probablement ce week-end du coup.
J'adore tout ce que je lit (même si je ne comprend pas tout)
C'est du délire de revoir des vieux pc pour réparer nos vieilles pcb.
Heureusement que l'on conserve ces bon truc increvable (bon j'avoue j'ai balancé deux mac 512 il y a plus de 10 ans je m'en mord encore les doigts...)
Bon courage pour la réparation ! et moi aussi j'ai commandé des quartz ;)
Citation de: alban45 le Samedi 05 Février 2022, 20:11:50 PM
Bon courage pour la réparation ! et moi aussi j'ai commandé des quartz ;)
C'était pour toi justement que je me renseignais ;)
Au fait la réparation du Psychic 5 avance et recule, je te raconterai ça par mail.
IL EST VIVANT !!!
(https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics_gamoovernet890px/v2/2022/02/08/20220208200042-ldindon-IMG_4166.jpeg) (https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics/v2/2022/02/08/20220208200042-ldindon-IMG_4166.jpeg)
Merci à tous et en particulier à Little_Rabbit !!!
Bon il me reste encore un problème à régler. Je l'avais aussi avec la PROM d'origine. En fait sur cette photo on peut voir en bas de l'image
"un retour" du haut de l'image. Idem sur la droite où l'on peut voir le bouclier du vaisseau qui se répète avec une partie sur la gauche de l'image.
Bon sur la gauche il faut me croire sur parole, mais la petite tâche c'est bien un morceau du bouclier.
Je n'ai jamais eu ni entendu parlé d'un problème de ce genre. Est-ce que quelqu'un aurait une piste ?
(https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics_gamoovernet890px/v2/2022/02/08/20220208200042-ldindon-IMG_4168.jpeg) (https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics/v2/2022/02/08/20220208200042-ldindon-IMG_4168.jpeg)
<:)
Salut,
Cool que la PROM fonctionne ! ^-^
Je ne connais pas du tout Volfied, donc je ne voyais pas trop de quelle partie de l'image tu parlais, ni ce que pouvait être ton bouclier...
Du coup je viens de regarder cette vidéo :
C'est un genre de Qix en fait ?? :)
La partie doublée, c'est le petit cercle qui entoure le "curseur" du joueur ?
Le dédoublement ne se produit que si ton "curseur" se trouve tout en bas à droite avec l'écran en tate ?
Une petite vidéo nous en dirait peut-être plus.
Mais je t'avoue que sans schéma, je serais bien incapable de te diagnostiquer quoique ce soit...
A+
Citation de: Little_Rabbit le Mardi 08 Février 2022, 21:12:13 PM
C'est un genre de Qix en fait ?? :)
Oui Volfied est la suite de Qix. Un très très bon jeu je te conseille de l'essayer.
Citation de: Little_Rabbit le Mardi 08 Février 2022, 21:12:13 PM
La partie doublée, c'est le petit cercle qui entoure le "curseur" du joueur ?
Le dédoublement ne se produit que si ton "curseur" se trouve tout en bas à droite avec l'écran en tate ?
Une petite vidéo nous en dirait peut-être plus.
Oui c'est exact l'echo du bouclier (petit cercle qui entoure le vaisseau du joueur) apparait quand je me place
en bas à droite. Il me semble que c'est aussi le cas sur toute la partie droite. Il faut que je vérifie j'ai un doute maintenant.
Effectivement je ferais une petite vidéo ça sera plus parlant.
Jolie retour à la vie ^-
L'histoire du bouclier j'ai pas tout bien compris ....
Voici la vidéo des problèmes graphiques:
- Echo du bouclier du vaisseau quand il se déplace le long du côté droit
- Glitch dans le bord droit lorsque le vaisseau dessine un trait (ça arrive aussi lors des explosions)
- 2 ou 3 lignes de l'espace de jeu sous le pourcentage qui n'ont rien à faire là
J'espère que ça sera plus explicite du coup :)
"Et n'oubliez pas de liker ^- la vidéo et de vous abonner à ma chaine, ça serait dommage de rater une vidéo (de merde) surtout que je n'en sors que très rarement !"
Bonsoir,
Je vais peut être me faire mitrailler, mais les bugs sont en dehors de ta zone de jeu il me semble.
donc si tu règle la largeur et la hauteur il ne se verront pas non ?
c'est peut être comme cela d'origine ?
Ok, je vois mieux le problème.
Là honnêtement je ne vois pas de façons simple de comprendre où corriger le problème.... :-\
Citation de: alban45 le Jeudi 10 Février 2022, 21:21:46 PM
Bonsoir,
Je vais peut être me faire mitrailler, mais les bugs sont en dehors de ta zone de jeu il me semble.
donc si tu règle la largeur et la hauteur il ne se verront pas non ?
c'est peut être comme cela d'origine ?
Effectivement on pourrait mettre le jeu en plein écran et ça passerait inaperçu. Mais c'est mal :)
Ce n'est pas d'origine car j'ai une autre PCB 100% fonctionnelle.
Citation de: Fred G5 le Vendredi 11 Février 2022, 08:24:02 AM
Ok, je vois mieux le problème.
Là honnêtement je ne vois pas de façons simple de comprendre où corriger le problème.... :-\
Oui ce n'est pas un problème très classique c'est pour ça que j'ai demandé au cas où quelqu'un aurait déjà rencontré
quelque chose de similaire. Je vais aller fouiner autour de la RAM vidéo peut être qu'il y a un soucis dans la zone mémoire
ou l'adressage correspondant aux bordures.
Là cela devient du dépannage fonctionnelle poussé.
Comme tu as un autre PCB fonctionnel tu pourras comparer des signaux et peut être trouver le noeud du problème
Citation de: Fred G5 le Vendredi 11 Février 2022, 10:18:58 AM
Là cela devient du dépannage fonctionnelle poussé.
<=== il branle la chouette nous sommes d'accord !!! je file avec ma musique trop lente sur ma pcb (je cours je cours je cours)
Citation de: alban45 le Vendredi 11 Février 2022, 23:58:21 PM
<=== il branle la chouette nous sommes d'accord !!! je file avec ma musique trop lente sur ma pcb (je cours je cours je cours)
Ahhh ben tu coup je vais pouvoir le revendre comme fonctionnel p=)
(private joke)
Citation de: ldindon le Mardi 01 Février 2022, 08:33:22 AM
Merci Little_Rabbit pour ce retour de mauvaise expérience et pour la programmation. Sacré chinois, heureusement que je n'en avais pas besoin de plus qu'une !!! Mais bon 16 € pour une BPROM ça fait mal aux fesses >:D
Je savais que je prenais un (gros) risque mais cet article était éligible à la politique de remboursement d'AliExpress. J'ai donc ouvert un litige et je vous tiendrais informé de son issue:
(https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics_gamoovernet890px/v2/2022/02/01/20220201083208-ldindon-Capture%20d'%C3%A9cran%202022-02-01%20%C3%A0%2008.23.50.png) (https://gamoovernet.pixhotel.fr/pics/v2/2022/02/01/20220201083208-ldindon-Capture%20d'%C3%A9cran%202022-02-01%20%C3%A0%2008.23.50.png)
Voilà le litige vient à l'instant d'être clôturer. C'est la première fois que je faisais ça donc j'ai un peu tâtonné. Je vous laisse découvrir ce qui s'est passé et l'issue de ce litige dans ce petit récit:
31/01: Ouverture du litigeJe demande un remboursement (sans retour) puisque le produit portait la mention neuf dans le titre mais seulement une seule BPROM l'était vraiment.
Il fallait absolument mettre une photo ou une vidéo, comme je n'avais rien sous la main j'ai juste pris un screenshot des fichiers binaire dans mon explorateur avec un fichier ouvert dans un éditeur. Pas top mais bon.
07/02: Réponse du vendeur"There is no quality problem with my product" avec comme proposition: Retour et remboursement.
Je pense qu'il doit croire que j'essaye de l'arnaquer parce que je ne vois pas ce qu'il peut faire de 10 BPROM usagées.
08/02: Je refuseJe refuse cette contre proposition car je ne veux pas renvoyer le produit à mes frais et j'ai aussi envie de garder la PROM programmée pour mon Volfied.
A noter que j'ai vu seulement beaucoup plus tard que le retour pour ce produit était gratuit dans les 15 jours suivants la réception. J'aurais peut-être accepté par précaution si je l'avais su.
En commentaire je ne rajoute pas de preuve et je ne fais que répéter ce que j'ai dit précédemment. Et je reste donc sur l'option remboursement.
12/02: Intervention AliExpressAliExpress prend maintenant le relais et me propose ... un retour et remboursement !
Punaise je suis vert. Je me laisse quelques jours de reflexion et entre-temps je chope le kauvide :P
(à force de commander en Chine ça devait arriver)
15/02: Contre attaqueJe me documente un peu et je trouve des infos sur la protection Paypal pour les achats AliExpress dont le litige n'aboutie pas, mais aussi
qui explique comment se faire rembourser les frais de retour. Car cette fois j'avais dépassé les 15 jours. Voici le lien vers l'article: https://alixblog.com/fr/aliexpress-accepte-paypal/ (https://alixblog.com/fr/aliexpress-accepte-paypal/)
Du coup je me sens plus confiant et je tente le tout pour le tout. Je rejète donc l'offre proposée par AliExpress puis je rajoute un élément de justification
expliquant que je suis ok pour renvoyer le produit mais que je souhaite garder celle qui était neuve. Je précise aussi que je suis prêt à revoir à la baisse
le montant du remboursement de 16 € à 14 € puisque je garde une puce.
Et pour finir je rajoute un screenshot du post de
LittleRabbit où l'on voit les BPROMs en photo avec la liste des "FAIL". Je leur fourni aussi le lien
vers le post.
16/02: Nouvelle proposition AliExpressJe reçois un mail d'AliExpress ce matin me disant que ça avait bougé. Je vais voir tout de suite avec un certain à priori, me disant que de toute façon ça ne sert à rien car en face il doit y avoir un bot et que par conséquent ça n'avancera pas.
Mais quelle agréable SURPRISE en découvrant qu'AliExpress m'avait fait une nouvelle proposition et qu'il s'agissait d'un remboursement !!! ^-^
Donc à priori tout est bien qui finit bien. Je vais pouvoir garder ma petite PROM (d'amour :-*) et avoir mon 2e Volfied fonctionnel à 99%.
Salut,
Cool : tout est bien qui finit bien ! ^-^
Je suis aussi en litige en ce moment avec un vendeur AliExpress, qui me fait tourner bourrique car on a l'impression qu'il ne comprend rien à mes explications et vidéo pourtant explicites, me proposant des essais stupides qui ne règleront en rien le problème >:D.
Merci pour le tuyau de cette garantie PayPal que je ne connaissais pas ! Pour l'instant je ne faisais que discuter avec le vendeur : je vais ouvrir le litige et demander un remboursement au moins partiel :).
A+
Bonjour les gars.
Alors perso avec Aliexpress j'ai toujours obtenu gain de cause sur les litiges, et a l'époque sans payer via paypal.
Et même avec certains vendeurs qui tournent en boucle. Et de cette manière au bout de 15 jours (ben voyons) vous proposes un remboursement contre un retour (qui coute plus cher que l'article).
Une fois ce fut laborieux car Aliexpress via le tchat me donné raison, et le vendeur s'obstiné. (pour l'histoire j'avais annulé la commande, et celui ci disait que ce n'était pas possible car l'article était parti, hors celui ci est partie 18 jours après).
Donc pour ma part :
Petit 1 : ne jamais demander l'intégralité du remboursement, sur 28 € demander 24 €, cela permet à Aliexpress de garder sa commission.
Mieux vaut perdre 4€ que de devoir payer 26€ de frais de retour
Petit 2 : Toujours tenter de trouver de façon courtoise une solution à l'amiable avec son vendeur, en lui expliquant les faits et en lui proposant vous même une solution (pour Aliexpress vous êtes un client certes, mais aussi un Européen qui à de l'argent et qui peut être trop exigeant, mais d'un autre coté ils tiennent à leur image, même s'ils gardent des vendeurs qui on 78% d'avis positif)
Petit 3 : bien choisir son motif de litige et se faire un dossier (imprime écran de l'annonce du bien en vente, photos de l'objet avec le packaging ou l'on voit bien le numéro de suivi, copie des échanges avec le vendeurs etc).
Avec certains motifs ils seront intransigeant : article vendu non conforme à l'annonce, (la couleur et forme de la pandora ou la liste des jeux n'est pas à l'identique c'est gagné, donc si en fait votre pandora ne fonctionne pas, n'allez pas sur ce terrain, allez plutôt sur la liste des jeux qui n'est pas la même). Et comme souvent ils prennent les mêmes photos et descriptifs des autres vendeurs cela marche bien.
Pas de marquage CE alors que l'annonce ou vos échanges le stipule, c'est gagné aussi.
Ne pas hésiter à poser des questions au vendeur avant l'achat, (les composants sont bien neuf et testés avant l'envoi ?) ce seras des preuves complémentaires.