Z'en avez marre de la poste ? L'utilisez plus... Il y a des transporteurs privés pour la remplacer non ?

Quoi ? C'est pas le même prix ?

Bah oui, un service pro, ça se paye...


Voilà, c'était mon coup de gueule à moi contre les gens qui râlent toujours contre la poste...

Oui sauf que là, c'est pas eux qui choisissent le transporteur quoi

Dans le cas de Detritux si...

Citation de: High_Cobra le Mardi 10 Mars 2009, 10:48:10 AM
Dans le cas de Detritux si...

AHHH non moi j'ai pas choisis ce transporteur, la cartouche on me l'a envoyé...
j'ai rien choisi, et de plus j'estime que le système postale français reste relativement cher par rapport a ses voisins européens et qui plus est pour le meme service... y'a juste la façon de faire qui diffère... (c'est quand même pas de ma faute si a la poste on embauche que des gens qui n'en n'ont rien a secouer de ce qu'il y'a dans les paquets...)
J'ai reçu pas mal de choses recement, dont mes enceintes hifi de salon... ,elles sont arrivées dans un etat inqualifiables... et pourtant je suis passer par une grosse boutique en ligne qui me garantissait un envois soigné et impeccables... (60€ de frais de port) au final c'est la poste qui m'a apporté le colis..., et qui l'a repris aussi...
Alors avoir le choix quand on l'a je veux bien mais quand on me l'impose... la je vois pas ce que je peux faire de plus a part me plaindre... 

Le colis n'était pas assuré ? Normalement, en cas de perte, il y a un minimum remboursé (36€ je crois + remboursement du tarif de l'expédition) qui te couvre presque le cout du MVS...

Après, si c'est parti sans assurance, c'est le jeu... C'est exactement comme pour les "low invoice" lors des commandes hors espace Schengen...

Citation de: High_Cobra le Mardi 10 Mars 2009, 10:38:39 AM
Z'en avez marre de la poste ? L'utilisez plus... Il y a des transporteurs privés pour la remplacer non ?

Quoi ? C'est pas le même prix ?

Bah oui, un service pro, ça se paye...


Voilà, c'était mon coup de gueule à moi contre les gens qui râlent toujours contre la poste...

Bah tiens .... Il me semble que dans mes impots, je paye ces incompétents ... et en plus le service quand j'en ai besoin. Donc le minimum serait qu'ils assurent ce pour quoi ils existent.
Et puis un transporteur privé , faut en avoir un dans le coin. C'est pas ce qu'il y a de plus pratique. Faire venir DHL pour une cartouche SNES, c'est un peu du délire ...
Le service postal publique en France, c'est de la vraie merde constitué de charlots. Je connais pas ceux des autres pays mais quelque chose me dis que nous sommes bien à plaindre ...

Citation de: High_Cobra le Mardi 10 Mars 2009, 15:07:50 PM
Le colis n'était pas assuré ? Normalement, en cas de perte, il y a un minimum remboursé (36€ je crois + remboursement du tarif de l'expédition) qui te couvre presque le cout du MVS...

Après, si c'est parti sans assurance, c'est le jeu... C'est exactement comme pour les "low invoice" lors des commandes hors espace Schengen...

Je vais expliquer le cas,
Suite a une discussion avec "une membre de GO", il me demande tiens ta pcb tekken tu la vend pas ? étant a la recherche d'un bust a move, je me suis dis allez hop on échange et basta.
Tout le monde tombe d accord, préparation du colis pour l'étranger pour moi (colissimo international avec assurance et renforcement du paquet ++) la pcb est arrivé a bon port...
mais le retour de la mvs du coté des deux sevres n'est jamais arrivés, je pense que mon interlocuteur étant sérieux et m'assurant qu'il l'a envoyé je lui fais confiance, mais apparemment envoyé en tarif lettre... ça c'était pas prévu... vu qu'on me l'a pas demandé...
Bref comme tu le dis c'est le jeu mais quand meme ,tu comprend ma déception...  

C'est le "jeu" .... c'est dingue ...
Dans le règlement de la poste ,il est indiqué ? : "quelque que soit votre envoi, votre colis dont vous avez payé un service à des chances de ne pas arriver. C'est le jeu"

Enfin bon ... pour dédramatiser, faut regarder le sketch de la poste de Dany Boon
Faudrait le passer à chaque embauche la matin à la poste

La poste Italienne est parait-il pas mal dans son genre. Pour preuve, j'en appelle à tous ces vendeurs Ibé qui n'envoient ni en France ni en Italie à cause de l'incompétence des services postaux nationaux respectifs.

Sinon, certains états des USA sont pas mal dans leur genre non plus d'après ce que j'ai pu comprendre au cours de conversations US...

Alors on va essayer de répondre à tout le monde un peu en vrac mais avant, je tiens à préciser : je ne travaille pas à la poste

Donc Iro, si tu veux faire venir DHL pour une cartouche SNES, ça ne pose pas de soucis, tu fais une demande d'enlèvement et ils viennent chercher ton colis chez toi. encore que si je peux déconseiller DHL

Pour Detritux, je comprends tout a fait ta déception mais si ça a vraiment été envoyé en tarif lettre, c'est compréhensible que ça se perde... D'ailleurs, en France, le tarif lettre est autorisé uniquement pour le transport de documents (format papier ou informatique), pas le transport de marchandises...

Enfin voilà, on a une poste pas forcement très bonne niveau performance mais les prix sont en conséquence (essayez d'envoyer un colis de 5kg pour moins de 10€ avec un transporteur privé pour voir la différence de prix ). D'ailleurs, si on assure bien le colis, ça peut etre rentable quand ça se perd...

Puis autre chose, si votre colis met plus de 2 jours à être acheminé, pensez à demander le remboursement des frais d'expédition, vous y avez droit, ça serait con de ne pas en profiter...

Citation de: High_Cobra le Mardi 10 Mars 2009, 15:38:39 PMD'ailleurs, en France, le tarif lettre est autorisé uniquement pour le transport de documents (format papier ou informatique), pas le transport de marchandises...

idée très répandue et fausse ... ce qui rentre dans une enveloppe ( cd, dvd, cartouche, t-shirt.. ) peut être envoyé en lettre, malgré ce qu'essayent de faire croire les guichetiers de la poste.
Je peux retrouver un article de "que choisir" ou de "50M de conso" qui est très clair là dessus

Citation de: High_Cobra le Mardi 10 Mars 2009, 15:38:39 PMsi votre colis met plus de 2 jours à être acheminé, pensez à demander le remboursement des frais d'expédition

Pour être plus précis, c'est un avoir pour un autre colis, et pas un remboursement mais oui, faut pas hésiter

Marre des gens qui utilisent l'expression "Malgré que" qui n'est pas Française

Mais sinon, je crois que tu as juste une limite de poids pour le tarif lettre et il est assez élevé (de mémoire c'est 1kg)

BRef d'une façon ou d'une autre la mvs je l'est pas. Alors par deception j'ai été a la boutique qui end des jeux import a coté de chez moi et je me suis offert Initial D et un pot de Nutella pour faire passer tout ça ...

Je voyage beaucoup, on utilise pas mal de transporteurs différents à mon taf, et pour  avoir vécu au royaume uni, je peux vous garantir que la poste Française s'en sort vraiment pas mal tant en prix qu'en acheminement... et moi non plus je bosse pas pour la poste ni même des membres de ma famille!!     

Citation de: Detritux le Mardi 10 Mars 2009, 15:52:45 PM
... et je me suis offert Initial D et un pot de Nutella pour faire passer tout ça ...

et çà gratte pas ?

Citation de: supercarotte le Mardi 10 Mars 2009, 15:42:17 PM
idée très répandue et fausse ... ce qui rentre dans une enveloppe ( cd, dvd, cartouche, t-shirt.. ) peut être envoyé en lettre, malgré ce qu'essayent de faire croire les guichetiers de la poste.
Je peux retrouver un article de "que choisir" ou de "50M de conso" qui est très clair là dessus

Alors je pense qu'on ne va pas s'étendre sur le débat mais leurs CGV sont assez floues et il n'y a pas de jurisprudence claire sur la question. Après, même s'ils t'acceptent ton enveloppe avec un MVS dedans au tarif lettre, c'est vachement risqué vu la non possibilité d'assurer la "marchandise"...

Je pense qu'on a fait le tour de la question là